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小紅書強(qiáng)化審核機(jī)制,你選對(duì)了嗎?

yanfei 2021-03-11 17:25

小紅書作為目前流量最大的種草渠道之一,自然也受到了很多關(guān)注。隨著越來越多的品牌、機(jī)構(gòu)涌入,眾多品牌或個(gè)人也在小紅書賬號(hào)的運(yùn)營過程中產(chǎn)生了很多問題。在虛假種草和“清洗KOL”事件之后,小紅書多次陷入風(fēng)波。



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從跨境電商到內(nèi)容社區(qū),六年多以來,小紅書聚集了2億多用戶,2018年時(shí)估值已達(dá)30億美元。

去年以來,對(duì)于內(nèi)容平臺(tái)來說,強(qiáng)監(jiān)管的警報(bào)信號(hào)密集響起。快手、火山小視頻、網(wǎng)易云音樂、荔枝FM、喜馬拉雅也曾經(jīng)歷過下架風(fēng)波,為了減少內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn),各家除了建立自己的風(fēng)控體系、強(qiáng)化人工運(yùn)營和審核之外,一些公司也會(huì)找第三方合作,探索更多內(nèi)容審核方式。

最早將“種草”發(fā)展成一種商業(yè)模式的小紅書,正深陷“種草”效應(yīng)擴(kuò)大后失控的場面。早在2019年4月就有報(bào)道稱,在小紅書APP上輸入“煙”進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索,頁面提示有9.5萬條“筆記”,搜索“女士”、“女煙”等也會(huì)出現(xiàn)與“電子煙”相關(guān)的“測評(píng)”和“體驗(yàn)報(bào)告”,背后有很多是煙草營銷機(jī)構(gòu)。
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目前在人工智能的輔助下已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)關(guān)鍵詞黑名單、專家干預(yù)、貼標(biāo)簽機(jī)器學(xué)習(xí)和無監(jiān)督機(jī)器學(xué)習(xí)等方式攔截有害內(nèi)容,再配合以輿情監(jiān)控和人工審核,能夠幫助企業(yè)大大提高效率。
對(duì)于內(nèi)容社區(qū)來說,不斷提升審核能力將是未來平臺(tái)治理的一大任務(wù)。小紅書原本在商業(yè)化之路上就面臨著平衡用戶體驗(yàn)和合理變現(xiàn)的挑戰(zhàn),如今,強(qiáng)化審核走向合規(guī)成為了更急迫的命題。

由于國家明令禁止煙草廣告,小紅書上的煙草軟文一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻遭到質(zhì)疑。隨后小紅書下線了煙草類筆記。
5月份,小紅書推出新版的《品牌合作人平臺(tái)升級(jí)說明》,只有經(jīng)過小紅書平臺(tái)審核成為“品牌合作人”后,KOL才可在小紅書上接廣告。提高門檻后,近2000名KOL被取消資格。清洗KOL的行為一度引發(fā)恐慌。
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小紅書原本在商業(yè)化之路上就面臨著保證用戶體驗(yàn)與合理變現(xiàn)的挑戰(zhàn),如今,強(qiáng)化審核走向合規(guī)成為了更急迫的命題。
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